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    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    Ce n'est pas un plateau contrairement à ce qu'il dit dans la description et dans le titre de la description c'est un vulgaire copier-coller de description du plateau effectivement cela prête à confusion surtout sur l'achat via smartphone on ne voit plus le titre en haut et du coup on voit le titre d...voir pluse la description et la description c'est très trompeur aucun geste commercial et c'est la deuxième fois que j'ai ce problème sur ce site où les images ne correspondent pas aux produits livré

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    Avis du , suite à une expérience du par alexis R.

    Réponse de atome3d.com

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre commande de feuilles d'effet 3D Diamant qui ne correspondait pas à ce que vous attendiez. La dénomination du produit est bien conforme à ce qui est affiché sur notre site. À savoir : Feuille d'effet 3D Diamant (Diamond Surface Sheet) et les visuels utilisés proviennent directement de la marque, ce qui garantit leur fiabilité. La dénomination du produit également visible dans le panier avant la validation de la commande, ce qui permet une dernière vérification avant l'achat. Votre retour est important, et nous avons transmis vos remarques à notre équipe dédiée. Nous veillerons à vérifier et à ajuster, si nécessaire, la présentation des fiches produits pour qu’elles soient encore plus claires et éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons que, malgré cela, vous continuerez à accorder votre confiance à Atome3D pour vos projets à venir. Notre équipe reste à votre disposition pour toute assistance ou conseil dont vous pourriez avoir besoin. À bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D

    Réponse de alexis r

    Bonsoir j'ai signalé au téléphone vendredi la problématique regardez bien la description produit et mettez-vous en mode visualisation sur Smartphone vous verrez de quoi je parle c'est dommage mais oui je vous rejoins j'aurais pu vérifier dans le panier mais comme dit dans le message c'est la deuxième fois que j'ai un souci en passant commande chez vous ma dernière commande avait un problème également j'ai fait remonter et c'est toujours en ligne

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