MissKraft - Sublimation - Gourde en Aluminium - Blanc/Bouchon Noir - 850 ml MissKraft - Sublimation - Gourde en Aluminium - Blanc/Bouchon Noir - 850 ml

Bonjour Kathalyn, Le plastique utilisé dans la conception de la partie haute de cette gourde peut effectivement fondre lorsqu’il est exposé à des températures trop élevées. En effet, ce produit est spécifiquement conçu pour être sublimé avec un Mug Press et non un four à sublimation. C’est pourquoi nous invitons nos clients à se référer au mode d’emploi disponible sur la fiche produit de notre site, ainsi qu’aux tutoriels vidéo de la marque sur YouTube, qui explique en détail comment l’utiliser en toute sécurité. Nous comprenons votre déception face à ce résultat. Toutefois, il s’agit ici d’un problème d’utilisation et non d’un défaut de qualité du produit, ce qui explique pourquoi un dédommagement n’a pas pu être accordé. Pour vos futurs projets, nous vous encourageons à consulter les guides d’utilisation et les ressources pédagogiques que nous et la marque mettons à disposition afin de garantir une expérience optimale et éviter ce type d’incident. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir des conseils pour l’utilisation de ce produit, notre équipe reste disponible pour vous accompagner. Bon Print, Élodie, Team Atome3D.